Råd til norske turister i Frankrike.
Dersom du har blitt utsatt for en ulykke, tyveri eller sykdom kan du kontakte ambassaden eller nærmeste konsulat for bistand. Før ambassaden kontaktes (se i slike saker (se nedenfor), bør du imidlertid først ha søkt bistand hos forsikringsselskap eller turoperatør.
Det anbefales alle reisende til utlandet å tegne egen reise- og sykeforsikring før utreise. Dette gjelder også reiser til EØS-land, bl.a. fordi slik forsikring også dekker syketransport hjem.
Helsetrygdkort avløser E 111-skjemaet.
Ett nytt helsetrygdkort ble introduseret i 2004 og erstatter skjemaet E 111. Helsetrygdkortet skal sikre den reisende den behandlingen som ansees nødvendig ved skade eller kronisk sykdom på offentlige sykehus.
Mere informasjon finnes på Trygdeetatens hjemmesider.
Kontakt med forsikringsselskaper :
For Gjensidige og andre forsikringsselskaper :
SOS-internasjonal A/S
74, Vesterbrogade
DK-1620 København V
Tel : 0045 70 10 50 50
Fax : 0045 70 10 50 56
For Europeiske Reiseforsikring :
Euro-alarm A/S
84, Vesterbrogade
DK-1790 København V
Tel : 0045 33 25 25 33
Fax : 0045 31 31 12 32
Pengeoverføring
Foruten overføring via banker, som kan være tidkrevende og komplisert, finnes det følgende muligheter i Norge for direkte overføring fra land til land:
Western Union – Sparebanken Øst er agent i Norge
Kontor i Oslo: Oscarsgt. 30, tlf. 815 48 05 – kontorer også i Drammen og Hokksund.
De fleste postkontorer i Frankrike er agent for Western Union.
MoneyGram – Forex er agent i Norge.
Kontor i Oslo Sentralstasjon, tlf. 22 17 60 80. Moneygrams agenter i Frankrike er Travelexkontorer samt enkelte banker.
Med enkelte kredittkort, f. eks. Visa, kan det følge med reiseforsikring. Sjekk med kortutsteder.
Nødlidenhetslån
Først når alle andre muligheter er forsøkt, vil nødlidenhetslån kunne komme på tale, og da normalt bare til hjemreise ved første anledning. Det er ikke adgang til å gi nødlidenhetslån for å finansiere fortsatt ferie eller annet opphold i utlandet. Lån kan ytes bare når vedkommende er fast bosatt i Norge og har løpende inntekt der.
Nødlidenhetslån som ikke tilbakebetales ved hjemkomst, innkreves av skattemyndighetene ved trekk i lønn, pensjon eller trygd.
Pass
Etter Norges inntreden i Schengen er det ikke passkontroll for å reise innen Schengen-området. Personer som reiser skal likevel kunne legitimere seg ved kontroll. Husk at for nordmenn er passet det eneste internasjonalt godkjente identifikasjonspapir.
Hvis passet ditt er blitt stjålet/mistet, må du melde fra til politiet. Ta kontakt med nærmeste politi og få utskrevet en tapsmelding. Ved anmeldelse kreves passnummer, utstedelsesdato -og sted, så det er lurt å ha med seg en kopi av passet.
Ambassaden kan utstede reisebevis for enkeltreiser tilbake til Norge.
Tap av billetter
Ved tap av billetter og reisedokumenter bør du i første omgang ta saken opp med berørte reisebyråer, flyselskap osv.
Dersom du skulle være i en nødsituasjon utenom ambassadens kontortid kan du ringe tel. 01 53 67 04 00 (+33 1 53 67 04 00 fra utlandet). Hold linjen og du vil bli satt over til Utenriksdepartementets Operative senter i Oslo.